Condições Comerciais

1-Propriedade

Este website pertence e é mantido por Omnisfera, Lda., uma Empresa Portuguesa registada na Conservatória do Registo Comercial de Torres Vedras e detendo o NIPC 513 962 670. A Omnisfera, Lda. está localizada no Armazem A7, Parque Industrial de Torres Vedras (Paúl), 2560-383 Torres Vedras, Portugal.  

2-Privacidade e protecção de dados

Todos os dados pessoais fornecidos pelos nossos clientes, encontram-se protegidos ao abrigo do Regulamento Geral de Protecção de Dados, sendo unicamente usados com a finalidade do processamento da encomenda recebida, expedição e facturação. A Omnisfera não vende, aluga ou  fornece por qualquer outra forma os dados dos seus clientes. As palavras-passe introduzidas pelos nossos Clientes ou geradas automaticamente são encriptadas no sistema, não sendo assim acessíveis nem por nós nem por qualquer outra entidade ou individuo.

Os dados bancários de cartões de crédito não são guardados no nosso sistema, sendo apenas manuseados para o fim de pagamento da encomenda pelo nosso parceiro de pagamentos em sistemas de elevada segurança.

3-Encomendas

3.1-Visita à Loja Online

A Loja Online deste website é acedida a partir da página inicial clicando em 'Loja online'. Poderá aí navegar  pelos nossos produtos do nosso catálogo de diversas formas: (1) Linhas de produtos/Categorias; (2) Pesquisa em 'Procurar Produto', (3) pelo código ou descrição do produto. Se já estiver familiarizado com os nossos produtos, pode acedê-los directamente da página inicial, no menu de 'Acesso rápido aos nossos produtos'.

3.2-Colocação de encomendas

Após decidir qual o artigo ou artigos que deseja adquirir, confirme a quantidade que por defeito é 1 e clique em 'Juntar ao pedido'. No écran poderá ver o conteudo do seu carrinho de compras, podendo decidir se desejar continuar a consultar e adquirir mais artigos ou se deseja prosseguir para terminar a compra. Poderá alterar ou apagar artigos do seu carrinho de compras até à confirmação da compra. 

Após ter colocado a sua encomenda neste website, receberá um email de confirmação com todos os detalhes da mesma.

3.3- Registo de utilizadores

Não é necessário estar registado previamente no nosso website para efectuar compras. Durante o processo de finalização de encomenda ser-lhe-á pedido o seu email. Receberá uma mensagem com o seu nome de utlizador e uma palavra-passe gerada aleatoriamente. Assim, no futuro, poderá usar o seu registo no nosso website. Este registo é útil para verificar o estado da sua encomenda, e em encomendas futuras não necessitará de reescrever todos os dados. 

Para entrar neste website como um utilizador registado basta seleccionar 'Loja Online' no menu principal e introduzir o seu nome de utilizador e palavra-passe. Pode igualmente mudar a palavra-passe ou outros detalhes da sua conta em qualquer altura. 

3.4- Entregas e Prazos de Entrega

As páginas de detalhe dos produtos indicam a sua disponibilidade para entrega imediata. As encomendas serão enviadas no dia útil seguinte (excepto Sábados, Domingos e Feriados).

No caso de algum artigo não se encontrar disponível em stock, o sistema não permitirá a sua encomenda, mas irá pedir-lhe  o seu email. Quando o artigo estiver novamente disponível receberá um email a avisar da disponibilidade do mesmo. 

3.5-Opções de envio

• Portugal: 1 a 3 dias úteis.

• Europa:2 a 6 dias úteis.

• América do Norte:4 a 14 dias úteis.

• América Central:4 a 14 dias úteis.

• América do Sul:4 a 14 dias úteis.

• Ásia:5 a 15 dias úteis.

• Austrália:5 a 15 dias úteis.

No processo de terminação e confirmação do pedido, ser-lhe-ão apresentadas as opções disponíveis e o respectivo preço de envio, baseadas no destino e peso.

Caso deseje, poderá igualmente levantar a encomenda nas nossas instalações de Torres Vedras, sem custos adicionais. 

3.6-Preços

O preço total especificado no final da encomenda inclui impostos e custos de envio e será cotado sempre em Euros. Os preços dos produtos exibidos já incluem IVA. As taxas de envio são aplicadas por encomenda perante o peso da sua encomenda.

Os preços dos produtos apresentados no site são passíveis de alteração. A Omnisfera reserva-se no direito de alterar os preços sem aviso prévio, porém os preços exibidos no momento da compra serão os aplicados.

3.7-Opções de pagamento

Existem duas opções de pagamento, que lhe serão apresentadas para escolha na finalização da sua encomenda.

Paises Europeus aderentes ao Euro:

• Pagamento por transferência bancária. A encomenda será enviada logo após a recepção do seu pagamento. Sem custo adicional. O NIB para a transferência constará do email de confirmação que receberá logo após a mesma. 

• Cartão de crédito, através de PayPal. Escolha a opção PayPal e após confirmação da encomenda será direccionado para o site seguro da PayPal. Se já é um utilizador PayPal registado, basta digitar a sua password e finalizar o pagamento. No caso de ainda não se encontrar registado no PayPal, introduza os dados do seu cartão solicitados e finalize o pagamento.

Para os restantes paises só está disponivel o pagamento por Paypal.

4-Garantia 

Todos os produtos em venda neste website têm garantia contra defeitos de fabrico por um período de 5 (cinco) anos a contar da data de expedição. Esta garantia não inclui o uso ou manuseamento indevidos ou a aplicação dos produtos para fins para os quais não foram concebidos.

O Cliente efectuará a devolução do produto para reparação, e a Omnisfera, enviará de imediato o artigo de substituição sem custos adicionais para o cliente.

Os produtos que nos sejam enviados ao abrigo da garantia deverão ser acompanhados de uma nota descritiva do problema. 

5-Devoluções

Omnisfera aceita, de acordo com o previsto no artigo 6.º do Decreto-Lei n.º 143/2001, de 26 de Abril, a devolução de produtos fornecidos no prazo de 14 dias, qualquer que seja a razão do cliente, e desde que os artigos não tenham sido usados e se encontrem na sua embalagem original. Após a recepção da devolução, a Omnisfera devolverá o valor do artigo pago pelo Cliente, sendo que outros custos como os de despesas de envio não são reembolsadas.

No caso de a devolução ter como razão problemas no produto, esta será efectuada ao abrigo da garantia, conforme descrito em 4. 

6-Direitos de autor

Todos os conteúdos deste website são propriedade da Omnisfera, Lda. não sendo autorizado o seu uso noutros websites ou documentação, parcialmente ou na totalidade.

7-Litígio e responsabilidades

As presentes condições comerciais e todos os litígios emergentes que estejam relacionados com estas, incluindo a sua validade, o uso do website ou qualquer compra no mesmo são regidas pelo Direito Português.

8-Outros

Todas as marcas registadas referidas neste website pertencem aos seus respectivos proprietários. Reservamos o direito  de alterar as especificações, produtos e componentes sem aviso prévio. 

Eventuais promoções referidas na loja online são válidas apenas para o momento em que estas são exibidas no website, a menos que seja comunicada no website informação em contrário.